Häufig gestellte Fragen
-
Was ist der hello human Briefclub?
Der hello human Breifclub ist ein monatliches Post-Erlebnis voller Inspiration.
Du erhältst jeden Monat einen gestalteten Brief mit wechselnden kreativen Inhalten, Stickerbögen, Aufgaben und besonderen Momenten zum Sammeln.
-
Welche Produkte kann ich kaufen?
Du hast drei Möglichkeiten:
1. Monatsabo – flexibel, monatlich kündbar (bis 2 Tage vor Verlängerung)
2. 6-Monats-Abo – Mindestlaufzeit 6 Monate, danach Verlängerung um weitere 6 Monate
3. Einmalbrief – einmaliger Kauf ohne Abonnement
-
Wann wird mein Abo abgerechnet?
Die Abrechnung erfolgt immer am gleichen Tag, an dem du das Abo ursprünglich abgeschlossen hast.
Beispiel: Abschluss am 12. → Abbuchung jeden Monat am 12.
-
Wie kann ich kündigen?
Ganz einfach per E-Mail an info@hello-human.de
Für das Monatsabo & 6-Monats-Abo:
Kündigung bis 2 Tage vor deinem nächsten Verlängerungsdatum.
-
Was passiert, wenn ich die Kündigungsfrist verpasse?
Dann verlängert sich dein Vertrag automatisch:
Das Monatsabo um einen weiteren Monat, das 6-Monats-Abo um weitere 6 Monate
Bereits abgerechnete Zeiträume werden nicht erstattet.
-
Kann ich während der Mindestlaufzeit des 6-Monats-Abos kündigen?
Nein. Eine Kündigung ist erst nach Ablauf der ersten 6 Monate möglich.
-
Was ist ein Einmalbrief?
Der Einmalbrief ist ein einmaliger Kauf ohne Abo.
Du erhältst die jeweilige Monatsausgabe ganz ohne Verpflichtungen oder Verlängerungen.
-
Wann wird der Monatsbrief verschickt?
Der Versand erfolgt immer bis zum 05. des Monats über die Deutsche Post (Briefversand).
Der genaue Versandtermin kann je nach Produktionszeit variieren.
-
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Ja. Du kannst deine Adresse jederzeit anpassen per E-Mail:
Bitte rechtzeitig vor dem nächsten Versand.
-
Gibt es ein Widerrufsrecht?
Ja, grundsätzlich 14 Tage.
Aber:
Das Widerrufsrecht erlischt, sobald wir beginnen, deinen Monatsbrief vorzubereiten oder zu
verschicken (§312g BGB).
-
Welche Zahlungsarten sind möglich?
Aktuell akzeptieren wir:
PayPal
-
Kann ich ältere Ausgaben nachbestellen?
Nur, wenn noch Restbestände vorhanden sind.
Frag uns gern: info@hello-human.de